January 15th, 2010

mouse

Бизнес по-русски

Вот удивительно: как бы ни пытался русский бизнес скрыть своё происхождение - а вылезет, вылезет!

Попросил меня вчера друг оплатить ему ключ для одной софтины. В Беларуси как-то не очень просто пользоваться кредитками, лучше лишний раз не светиться - ну и обратился ко мне. Дал ссылку на иностранный вариант сайта с ключом в корзине (адрес - как на диске с софтом написано), надо только данные заполнить - и вперёд.

Да не проблема, говорю, ща. Доставка к нему на мыло, биллинг на меня, данные карты тоже мои.
Процессинг, процессинг... В итоге падает мне в почту "спасибо, ваш запрос принят и будет рассмотрен в течение 4 часов".
Вечером оттуда же приходит отлуп - payment failed, все дела, можете попробовать изменить данные, если что - звоните туда-то в Америку или сюда-то в Европу.
А что там менять-то, если всё верно и с карты часом ранее был оплачен заказ с американского сайта без проблем? Ну я заново заполнила поля, как и было, отправила.

Опять послали. Я уже злюсь - ну что за хрень, всё же правильно. Иду опять в заказ, ничего не меняю, отправляю запрос заново. Параллельно нахожу customer service (не звонить же в Европу за русской техподдержкой), пишу по-английски - что, мол, за нафиг, карта рабочая, денег достаточно, в чём ошибка?

Приходит подтверждение, что платёж прошёл, всё отлично, спасибо за заказ. Вот и пойми их...